FAQ – häufig gestellte Fragen

Grundsätzlich nicht. Bei Platzierung der Sicherheitslösung werden öffentliche entsprechend der Vorgaben der DSGVO geschwärzt.

Eine datenschutzkonforme Videoüberwachung ist unter Einhaltung der Vorgaben der DSGVO möglich. Hierzu beraten wir Sie gerne im Einzelfall.

Die Aufzeichnungen werden für einen Zeitraum von 72h gespeichert.

Eine Gesichtserkennung ist grundsätzlich untersagt und bei der Kennzeichenerkennung ist ein Verstoß gegen das Recht auf informelle Selbstbestimmung gegeben. Entsprechend werden die genannten Daten nicht Aufgezeichnet oder gespeichert.

Eine permanente Beobachtung des Schutzziels ist nicht möglich und auch nicht vorgesehen. Es findet eine Beurteilung einzelner Alarmsequenzen statt.

Lediglich ein kleiner ausgewählter Personenkreis, der sich aus dem Auftraggeber und unserem Fachpersonal ergibt, hat Zugriff auf die Daten. Hier wird explizit darauf geachtet, dass ausschließlich die Mitarbeiter Zugriff erhalten, die dies für ihre Tätigkeit benötigen.

Die mobilen Videotürme überwachen mittels intelligenter Videosoftware Ihr Gelände zu den Zeiten, die Sie abgesichert haben wollen. Die Kameras erkennen Personen und Autos und übermitteln die entsprechenden Meldungen an unsere 24-Stunden-Sicherheitszentrale, die durch unsere Sicherheitsspezialisten besetzt ist. Dort werden die Bilder gesichtet, verifiziert und nach Bedarf weitere Sofortmaßnahmen eingeleitet.

Unsere Techniklösungen und Services sind aufgrund unserer Erfahrungswerte als Europas Nr.1 absolut ausgereift und durchdacht. Wir sorgen dafür, dass die Funktionskette der Überwachung von Anfang bis Ende in unseren Händen bleibt: Die Videoaufnahmen werden in unserer firmeneigenen, 24/7 besetzten Alarmzentrale professionell geprüft, um Fehlalarme zu vermeiden, bevor weitere Maßnahmen ergriffen werden.

Zudem setzen wir nächtlich unser grünes Licht als Präventivmaßnahme ein – denn Ihnen und Ihrer Baustellensicherheit hilft die Abschreckung im Vorfeld am besten!

Wir kommen zu Ihnen, beraten Sie und erstellen eine individuelle Risikoanalyse. Anhand dieser Informationen sprechen wir unsere Empfehlung aus und Sie entscheiden, wie viele Türme Sie installiert bekommen möchten.

Wie bieten Ihnen unterschiedliche technische Lösungen an, die mit unserer modernen Kameratechnik verschiedenste Areale überwacht. Je nach BauWatch-System bieten wir eine Reichweite bis zu 400 m, um so eine flexible und zuverlässige Detektion zu gewährleisten.

Unsere Sicherheitssysteme sind innerhalb einer Stunde funktionsfähig und einsatzbereit. Zuzüglich der notwendigen Logistik, können wir Ihnen je nach Überwachungsort schon 48 Stunden nach Ihrem Auftrag Ihre Baustelle per BauWatch absichern.

Auch unter Einsatz der „BauWatch Baustellenüberwachung“ müssen Sie Ihre Versicherung weiterhin bestehen lassen, um etwaige Schäden (zum Beispiel auch außerhalb der Überwachungszeiten) abzudecken. Sie können allerdings häufig nach Rücksprache mit Ihrem Versicherer Kosten bei Ihrer Prämie und Eigenbeteiligung einsparen.

Das wird individuell mit Ihnen als Kunden vorab geklärt. Unsere Mitarbeiter in der Sicherheitszentrale geben den Alarm im Notfall weiter – an wen genau, ob Polizei oder Sicherheitsdienst, dazu beraten wir Sie gerne im Vorfeld.

Die wachhabenden Mitarbeiter unserer Sicherheitszentrale werden rund um die Uhr von „BauWatch“ beschäftigt. Ob die Polizei oder ein Wachdienst im eintretenden Notfall von hier aus benachrichtigt werden sollen, entscheidet der Kunde bei Auftragsvergabe selber.

Wir bieten drei verschiedene Überwachungssysteme sowie diverses Zusatzzubehör an: Unsere Standardüberwachungstürme sind stromgebundene Videotürme. Für den autarken Einsatz gibt es den Solarturm mit integrierter Brennstoffzelle und für den Einsatz in Innenräumen empfehlen wir unser batteriebetriebenes Flex-System.

Bei unserer kabelgebundenen „BauWatch Standard“-Baustellenüberwachung garantiert ein integrierter Akku bei einer Unterbrechung der Stromversorgung die zuverlässige Funktion für weitere 48 Stunden.
Darüber hinaus können wir Ihnen das autonome System „BauWatch Solar“ anbieten, dass durch seine umweltfreundliche Stromversorgung, einer Kombination aus Solarenergie, Batterie und Generator (Hybrid PowerStation) dauerhaft ohne Stromanschluss Sicherheit bietet

Durch unsere automatisierte tägliche Fernwartung sowie die integrierte Serviceplattform sind wir in der Lage, Fehlfunktionen bzw. Ausfälle umgehend (innerhalb 24 Stunden) zu erkennen und zu beheben. Wir bieten somit eine höchstmögliche Systembetriebsbereitschaft.

Die BauWatch-Überwachungsanlagen können auf jedes definierte, meistens eingezäunte oder umbaute Areal programmiert werden. Somit lässt sich jede Fläche überwachen, die sich durch zum Beispiel Zäune oder Mauern klar eingrenzen lässt. Wir überwachen für Sie Baustellen, Lagerflächen, Leerstände, Infrastruktur-Bauprojekte, Hafenflächen, landwirtschaftliche Bereiche, Industrieanlagen, Logistik- und Recyclingareale sowie jede Form des Innenraums.

Nein. Der Arbeitslohn, meist noch zuzüglich hoher Nachtzuschläge, übersteigt die Kosten unserer Sicherheitslösungen erheblich. Zudem sind menschliche Überwachungen Ausfall- und Fehleranfälliger als unsere. Wo menschliche Arbeitskraft dann nicht mehr ausreicht, helfen unsere zuverlässigen, intelligenten, technischen Lösungen.

Nein, BauWatch setzt auf die persönliche Betreuung der verschiedenen mobilen Videoüberwachungssysteme durch die hauseigenen Mitarbeiter in der permanent besetzten Leitstelle. Hinter jedem System stehen BauWatch-Mitarbeiter, die bei einem Alarm umgehend intervenieren, am Bildschirm live den Vorgang prüfen und per integriertem Lautsprecher direkt eingreifen.

Die Videoüberwachungssysteme werden regelmäßig automatisiert auf Ihre Funktionsfähigkeit überprüft und, wenn nötig, umgehend von einem BauWatch-Servicetechniker gewartet. Dank unseres stetig wachsenden Netzes sind wir bundesweit mit hauseigenen Technikern für unsere Kunden da. Viele Störungen beheben wir allerdings unkompliziert per Fernwartung über unsere eigens entwickelte Wartungsplattform. Und auf Ereignisse wie Stromausfälle sind die meisten unserer Systeme durch einen integrierten Notfall-Akku vorbereitet, der einen unterbrechungsfreien Betrieb für 48 Stunden gewährleistet. Längere Ausfälle kommen bei BauWatch daher nicht vor.

Obwohl unser am häufigsten eingesetzter Kameraturm BauWatch GreenLight standardmäßig mit schonenden grünen LED-Scheinwerfern ausgestattet ist, geht es auf Wunsch auch deutlich diskreter. Optional können alle Systeme auch mit Infrarotscheinwerfern bestückt werden. Als weitere Alternative bietet BauWatch das System BauWatch Thermal an. Es arbeitet mit hochmodernen Wärmebildkameras und benötigt keine zusätzlichen Scheinwerfer.

Unser Videoüberwachungsturm BauWatch GreenLight ist mit grünen LED-Strahlern ausgestattet, da Grünlicht nachweislich verträglicher für Tier und Mensch ist, als irritierendes Weißlicht. Mit der Zeit hat sich zudem ein weiterer positiver Effekt gezeigt: Weil das grüne Licht auf der Baustelle heute in der Regel sofort mit BauWatch assoziiert wird, machen Diebesbanden oft einen Bogen um die gesicherten Areale. Von diesem Präventivschutz profitieren Kunden in doppelter Hinsicht, weil ein Diebstahl und die damit verbundenen Schäden an Türen, Zäunen, Gebäuden oder Maschinen gar nicht erst entstehen.

BauWatch überwacht für Sie Areale, Freigelände und Gebäude aller Art, denn das Prinzip hinter unserer Sicherung funktioniert immer gleich: Unsere unterschiedlichen Kamerasysteme detektieren in gemeinsam mit unseren Kunden festgelegten Zeiträumen jedes Fahrzeug und jede Person, die sich Zugang verschaffen will – völlig unabhängig vom Geländetyp. Dank der Verbindung mit unserer durchgehend besetzten Leitstelle greifen wir bei einem Alarm sofort persönlich ein und verwarnen die am Bildschirm erkannten Personen über die installierten Lautsprecher. Wenn nötig, rufen wir die Polizei oder den von Ihnen benannten Sicherheitsdienst. Auf diese Weise sichern wir Baustellen ebenso wie Leerstände, Energieanlagen, Kiesgruben, Parkplätze, Wertstoffhöfe oder Lagerplätze gegen den Zutritt unbefugter Personen.

Je nach Einsatzbereich und Infrastruktur bieten wir das passende Überwachungssystem für Ihr Projekt an. Speziell für sie Überwachung von Innenräumen haben wird das Kamerasystem BauWatch Flex im Programm. Pro Set arbeiten bis zu 6 Kameras parallel und detektieren jede auffällige Bewegung im Überwachungsbereich. Die kompakten Kameras mit integrierten Bewegungsmeldern sind akkubetrieben, können unauffällig auf den verschiedensten Untergründen montiert werden und stehen mit unserer tags und nachts unterbrechungsfrei besetzten Leitstelle in Verbindung. So können wir umgehend intervenieren, sobald sich jemand unbefugt Zutritt verschafft.

Alle Kamerasysteme von BauWatch stehen mit unserer hauseigenen, permanent besetzten Leitstelle am Firmensitz in Ratingen in Verbindung. Bei der Alarmüberwachung setzen wir ausschließlich auf unser erfahrenes und gut eingearbeitetes Fachpersonal: in der Nacht, an Wochenenden und ebenso an Feiertagen. So stellen wir sicher, dass die Bewachung Ihres Eigentums immer von jemandem betreut wird, der sich mit der Technik ebenso auskennt wie mit den Abläufen im Falle eines Alarms. Bei BauWatch liegt die komplette Prozesskette in einer Hand, damit der Abstimmungsaufwand für unsere Kunden auf ein absolutes Minimum reduziert wird.

Fehlalarme kommen bei BauWatch fast nicht vor. Das hat zwei Gründe: Erstens ist die intelligente Steuer- und Analysesoftware in unseren Überwachungssystemen über die Jahre kontinuierlich so weiterentwickelt worden: Kein Mensch oder Fahrzeug gelangt unbemerkt in den Detektionsbereich, zugleich löst aber auch nicht jede Feldmaus oder kurzzeitige Schwankung in der Stromversorgung gleich einen Alarm aus. Zweitens können unsere erfahrenen Mitarbeiter in der Leitstelle am Bildschirm jederzeit live überprüfen, wer oder was einen Alarm ausgelöst hat. Deshalb verursacht ein loses Flatterband der ein streunender Hund auch nicht gleich einen Polizeieinsatz. Falls dies erforderlich ist, melden wir uns bei Ihnen und weisen auf lockere Bauteile hin.

Abhängig von Ihrer Versicherung kann eine Überwachung der Baustelle oder anderer Objekte die Grundlage für einen vergünstigten Haftschutz sein. Informieren Sie sich zu den jeweiligen Leistungen und Konditionen am besten direkt bei Ihrem Versicherungsanbieter.

Kommt es zum Diebstahl auf der Baustelle, Einbruch in Container oder zu (durch Vandalismus oder Diebstahl verursachte) Beschädigungen am Objekt selbst, haftet bis zur finalen Abnahme der Bauherr. Eine wirksame Überwachungslösung, die präventiv wirkt und kostenintensive Schäden von vornherein auf ein Minimum reduziert, ist daher grundsätzlich empfehlenswert.

Bei einem begründeten Alarm intervenieren wir umgehend persönlich über die vor Ort in unsere Überwachungssysteme integrierten Lautsprecher und rufen die Polizei oder den vom Kunden benannten Sicherheitsdienst. Aufzeichnungen von Straftaten übergeben wir zum Zwecke der Strafverfolgung ebenfalls an die Polizei. Maximal 21 Tage werden die Videos für die Strafverfolgungsbehörden vorgehalten, bevor sie aufgrund der datenschutzrechtlichen Vorgaben dauerhaft wieder gelöscht werden.

Obwohl BauWatch aus der Baustellenüberwachung kommt und dort bekannt geworden ist sichern wir heute zahlreiche weitere Objekte und Geländearten. Typische Einsatzbereiche sind Sand- und Kiesgruben, sensible Energieanlagen und Leerstände jeder Art und Größe. Auch mit Lost Places kennen wir uns aus – und das Beste ist: Lost Placer kennen uns. Gelände, an denen ein Schild auf die Sicherung durch BauWatch hinweist, werden von den Hobby-Abenteurern gemieden. Denn auch sie machen sich strafbar, wenn sie das Gelände unbefugt betreten, und müssen mit entsprechenden Strafen rechnen, wenn die Polizei zum Einsatz kommt.

Nein, unsere ausschließlich hauseigenen Sicherheitsmitarbeiter überwachen nicht live am Monitor. Die Überwachung funktioniert über eine softwaregestützte Detektion von Bewegungen in genau definierten Zeiträumen. Erst, wenn die Kamerasysteme eine Bewegung detektieren und ein Alarmsignal an die permanent besetzte BauWatch-Leitstelle senden, können unsere Mitarbeiter auf die Kamerasteuerung zugreifen. Sie überprüfen dann die tatsächliche Gefahrensituation vor Ort und weisen gegebenenfalls die Interventionskräfte am Tatort ein. Dabei handelt es sich in der Regel um die Polizei oder einen vom Kunden festgelegten Sicherheitsdienst.

Unsere mobilen Videoüberwachungssysteme wie der BauWatch GreenLight oder der BauWatch Thermal sind mit ihrer Höhe von 6 Metern und auffälligen Warnhinweisen an allen vier Seiten des quadratischen Fußes (1 m x 1 m) auch auf Distanz deutlich zu erkennen. Das ist auch gut so, denn auf diese Weise werden sie nicht nur von den Beschäftigten auf dem gesicherten Areal wahrgenommen – die besondere Stärke von BauWatch ist die hohe Präventionswirkung unserer Überwachungslösungen. Potentielle Diebe und Einbrecher, die unsere Kameratürme sehen (und oft auch unser Logo erkennen), lassen in der Regel von ihrem Vorhaben ab. Darüber hinaus sind unsere Kamerasysteme selbstverständlich gemäß den aktuellen Datenschutzbestimmungen gekennzeichnet und mit entsprechenden ikonografischen Darstellungen versehen.

An den Baufeldbegrenzungen weisen Schilder gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf die Überwachung des Geländes hin, ebenso wie auf die verantwortliche Stelle. Zusätzlich stellen wir unseren Kunden alle erforderlichen Hinweisschilder zur Verfügung, um der geforderten Transparenz und den Informationspflichten nachzukommen. Diese Schilder werden in der Regel deutlich sichtbar im Eingangsbereich der Videoüberwachung aufgestellt. Sie enthalten alle erforderlichen Angaben, die Interessenten benötigen, um sich an den Verantwortlichen zu wenden und Informationen über die Hintergründe und den Ablauf der Videoüberwachung zu informieren.