Est-ce que les téléopérateurs surveillent les moniteurs en permanence dans la centrale d’alarme 24/7 BauWatch ?

Grâce à l’intelligence artificielle de détection automatique des tours de vidéosurveillance intelligentes BauWatch, aucune surveillance constante de la part des opérateurs de notre centrale d’alarme n’est requise. Les alertes se déclenchent uniquement lorsque quelque chose d’inhabituel se passe sur le site, ce qui nous permet d’intervenir précisément là et où il faut. L’avantage pour vous ? Vous n’êtes notifié qu’en cas d’alerte avérée.

Qui a accès aux images de vidéosurveillance?

Chez BauWatch, seuls les téléopérateurs et le(s) contact(s) que vous avez désigné sur votre contrat ont accès aux images de la vidéosurveillance. Le(s) contact(s) que vous avez désigné ont accès aux images de la vidéosurveillance via l’application myBauWatch disponible sur ordinateur, smartphone et tablette.

Les enregistrements vidéo réalisés par l’algorithme de détection automatique des mouvements, sont uniquement sauvegardés localement dans la caméra, puis effacés automatiquement au bout de 10 jours. À une exception près : en cas de déclenchement d’une alerte, le personnel de sécurité de notre centrale d’alarme obtient l’accès aux images de la caméra pour contrôler ce qui l’a déclenché. Dans ce cas également, l’enregistrement n’est pas conservé de manière permanente, mais 21 jours maximum, au cas où la police le demandait dans le cadre de poursuites pénales. Au bout de 21 jours, ces enregistrements sont également effacés définitivement.

Les caméras BauWatch filment-elles les espaces publics et libres d’accès ?

Non, les systèmes de vidéosurveillance BauWatch sont utilisés pour surveiller des terrains privés contre toute tentative d’intrusion par des personnes non autorisées. Les espaces publics ne font l’objet d’aucune surveillance et d’aucun enregistrement audio ni vidéo. Les champs de vision des caméras sont réglés de manière à éviter les zones publiques. Là où les caméras filment néanmoins des espaces publics faute de pouvoir les orienter différemment, la zone couverte est pixelisée par un processus de masquage.